Над 30 казуса бяха поставени от клиенти по време на мобилната приемна, организирана от ЧЕЗ

Над 30 казуса бяха поставени от клиенти по време на мобилната приемна, организирана от ЧЕЗ в съдействие с Община Благоевград, на 31 октомври 2014 г. Обсъжданите теми бяха свързани с поддържане и реконструкция на мрежата в отделни населени места от област Благоевград, изместване на електромери и изграждане на съоръжения. Компанията се ангажира да разгледа детайлно всеки въпрос и да предостави конкретен писмен отговор.

„Благодарим на община Благоевград за съдействието при организация на приемната. Тя ни позволява да поддържаме ползотворен диалог с потребителите с цел подобряване на обслужването. Въз основа на резултатите от приемната ще бъдат набелязани конкретни мерки, с които ще се подобри работата на ЧЕЗ в полза на клиентите“, каза Борислава Луканова, ПР експерт в ЧЕЗ България.

По време на приемната в Благоевград на разположение на гражданите бяха регионалните ръководители от четирите основни направления в ЧЕЗ Разпределение България – „Експлоатация и поддържане“, „Развитие на мрежата“, „Реализация на инвестициите“ и „Мерене и управление на данните“, представители на ЧЕЗ Електро България и на дирекция „Обслужване на клиенти“ в ЧЕЗ България. Инициативата в Благоевград е част от кампанията, която ЧЕЗ стартира от 20 октомври, за организиране на приемни в 14 населени места от Западна България.